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Importateur multimarque et premier opérateur automobile du Maroc sur le marché de la voiture neuve, le groupe M-Automotiv poursuit le déploiement commercial de GAC. L’ouverture d’un nouveau showroom, à Casablanca et dans le bâtiment historique de la place Bandoeng, marque une étape clé dans le développement progressif du réseau GAC qui s’installe de ce fait dans l’un des quartiers les plus animés et disons, les plus «commerçants» de la capitale économique.
Inauguré durant la dernière semaine du mois d’octobre, par Souhail Houmaini (DG de M-Automotiv) et en présence de Wayne Wei (représentant de GAC International), «le showroom de Bandoeng constitue un nouvel espace dédié à la découverte de l’univers de la marque et de sa gamme, permettant aux visiteurs de bénéficier de conseils personnalisés et d’un accompagnement assuré par les équipes de M-Automotiv», indique un communiqué.
Le même document de presse souligne aussi la mise en place de tout un dispositif après-vente, accompagné d’«une expérience client répondant aux standards internationaux de GAC et aux attentes du marché local». Puis d’ajouter : «GAC place le service et la satisfaction client au centre de son approche, selon le principe “Service First, Customer First”». Pour ce constructeur chinois classé au Fortune Global 500 pendant 14 années consécutives, l’engagement avec le client se prolonge après l’achat. D’où le programme «GAC Care Plus».
Cet dernier, érigé au rang de label par GAC et présenté lors du dernier Mondial de l’Automobile de Paris, s’articule autour de la promesse «Always There, Always Care» (traduisez : «Toujours là, toujours à votre écoute»). GAC Care Plus repose sur quatre axes : la facilité d’accès aux services, la garantie de qualité, l’expérience relationnelle et l’éco-digitalisation. Concrètement et entre autres promesses de ce label, il est question d’ une garantie véhicule et batterie de 8 ans, d’une garantie anti-corrosion de 10 ans et d’une garantie peinture de 3 ans.
En associant des standards de service internationaux aux besoins des clients Marocains et locaux, GAC vise un accompagnement fiable tout au long de la vie du véhicule. À noter enfin que la gamme importée de GAC compte désormais six modèles : l’Emzoom, l’Emkoo, le S7, le GN8, le Hyptec HT et le Hyptec Hyper SSR. D’ailleurs, l’inauguration du showroom de Bandoeng a été l’occasion pour GAC Maroc de livrer le tout premier exemplaire du GN8, un grand monospace de 7 places, doté d’un intérieur raffiné et suréquipé, puis surtout, profitant d’une motorisation hybride rechargeable (PHEV) de 373 ch de puissance et offrant jusqu’à 106 km d’autonomie en conduite 100% électrique.
